Сайт и закон о персональных данных: что обязательно разместить
Какие документы и формулировки должны быть на сайте с формами и метриками, чтобы не нарушать закон о персональных данных, и как оформить это без юридического занудства.
Разбираем, чем корпоративный сайт отличается от лендинга, какие блоки и разделы обязательны, а без каких можно обойтись на старте, и кому такой формат подходит.
Когда компания вырастает из формата «одна страница с услугами», рано или поздно встаёт вопрос про корпоративный сайт. Кто-то путает его с лендингом, кто-то заказывает многостраничник, потому что «так солиднее», а потом не понимает, зачем нужны разделы, которые никто не читает. Разберёмся по порядку.
Корпоративный сайт — это не про красивую обложку, а про структуру. Он рассказывает не о разовой акции или продукте, а о компании целиком: чем занимается, как работает, кто в команде, какие есть кейсы и почему клиенту стоит выбрать именно её. В отличие от лендинга, который ведёт к одному действию, у корпоративного сайта задач несколько: продажа, доверие, подтверждение статуса, работа с разными аудиториями одновременно.
В нашей практике примерно треть заявок на разработку начинается со слов «нам нужен сайт как визитка, но с разделами». Это уже описание корпоративного формата, просто клиент пока не знает термина.
Лендинг — это воронка. Один продукт, один призыв к действию, минимум отвлекающих ссылок, вся логика ведёт к заявке или покупке. Он хорошо работает, когда решение принимается быстро и эмоционально: услуга, курс, товар с понятной ценностью.
Корпоративный сайт устроен иначе. У него есть меню с разделами, внутренние переходы, разная информация для разных посетителей. Один человек ищет цены, другой — вакансии, третий — реквизиты для бухгалтерии, четвёртый просто хочет понять, давно ли компания на рынке и есть ли у неё живые отзывы.
Ключевые отличия:
Это не значит, что один формат лучше другого — они решают разные задачи, и иногда бизнесу нужны оба: лендинг под конкретное предложение и корпоративный сайт как основная точка входа.
Универсального шаблона нет, но есть набор разделов, которые встречаются в подавляющем большинстве проектов.
Это витрина: кратко о компании, ключевые направления, преимущества, крупные клиенты или кейсы, призыв изучить разделы подробнее. Главная не должна пытаться рассказать всё — её задача провести человека дальше.
Раздел, который часто недооценивают. Здесь должна быть не сухая справка, а история: чем компания отличается, как устроена работа, какие принципы. Хорошо работают конкретные цифры — сколько лет на рынке, сколько проектов закрыто, сколько человек в команде.
Отдельная страница на каждое направление, если направлений больше двух-трёх. Внутри — описание, этапы работы, ориентировочные сроки и цены (хотя бы вилка), примеры результатов.
Раздел, который чаще всего решает, оставит человек заявку или уйдёт. Кейс — это не просто скриншот, а короткая история: задача клиента, что сделали, какой результат. Без результата кейс превращается в картинку ради картинки.
Не всегда обязателен, но сильно повышает доверие в сферах, где важна экспертиза — юриспруденция, медицина, консалтинг, строительство. Фото, должность, пара строк про опыт — этого обычно достаточно.
Адрес, форма обратной связи, карта, при необходимости — реквизиты компании для юрлиц. Раздел кажется формальностью, но именно сюда переходят перед подписанием договора.
Опционально, но полезно для поисковой видимости и для демонстрации экспертизы. Регулярные статьи по теме бизнеса работают лучше, чем редкие новости «компания приняла участие в выставке».
Частая ошибка — пытаться сразу сделать сайт «на вырост», с двадцатью разделами, из которых заполнены три. Это выглядит хуже, чем компактный сайт из семи-восьми продуманных страниц.
Разумный минимум для старта:
Остальное — команда, блог, вакансии, сертификаты — можно добавлять по мере роста. Структуру закладывают заранее, но заполнять разделы контентом стоит только тогда, когда есть что туда положить.
Пустой раздел на сайте хуже, чем его отсутствие: он создаёт ощущение, что компания начала что-то и бросила.
Корпоративный сайт особенно оправдан, если бизнес соответствует хотя бы одному из признаков:
Если бизнес продаёт одну услугу с понятным циклом принятия решения — например, разовый ремонт техники или доставку цветов — чаще эффективнее лендинг или полулендинг: он короче, конкретнее и быстрее ведёт к заявке.
Многостраничный сайт требует более продуманной архитектуры, чем лендинг. Нужно заранее решить, как строится меню, какие страницы будут в приоритете у поисковых систем, как связаны разделы между собой ссылками. Это влияет и на то, как быстро сайт станет находиться в поиске.
Дизайн многостраничника тоже сложнее: нужно поддерживать единый стиль на десятках страниц, продумывать не только уникальные блоки, но и типовые шаблоны — карточку услуги, карточку кейса, страницу новости. Без шаблонов каждая новая страница превращается в отдельный дизайн-проект, что удорожает и замедляет разработку.
Разработка корпоративного сайта обычно занимает больше времени, чем лендинга — у нас на многостраничный проект закладывается порядка двадцати рабочих дней, включая копирайтинг, дизайн и вёрстку, разбитые на понятные этапы.
Отдельная тема — кто и как наполняет разделы. Для качественного корпоративного сайта тексты обычно пишет копирайтер, который разбирается в структуре продающего текста и одновременно способен передать специфику отрасли. Просто скопировать текст из презентации компании на сайт — плохая идея: презентация и веб-страница читаются по-разному.
Фотографии команды, офиса, производства — тоже часть контента, которая сильно влияет на доверие. Стоковые фото людей в костюмах с ноутбуками работают хуже, чем реальные снимки, даже не идеально отснятые.
Красивый дизайн — не гарантия результата. Проверить корпоративный сайт стоит по нескольким практическим критериям:
Если хотя бы один из пунктов не выполняется, сайт скорее всего теряет заявки на ровном месте, независимо от того, насколько дорого выглядит дизайн.
Корпоративный сайт — правильный выбор для бизнеса, которому есть что показать: опыт, команду, разные направления, историю развития. Он требует больше времени и структуры, чем лендинг, но даёт инструмент, который работает не на одну кампанию, а на годы вперёд — с постепенным ростом контента и разделов.
Перед тем как заказывать разработку, полезно честно ответить на вопрос: решается ли задача бизнеса одной страницей с одним призывом к действию, или клиенту действительно нужно изучить компанию с разных сторон. Ответ на этот вопрос и определит, какой формат сайта в итоге принесёт больше заявок.
Какие документы и формулировки должны быть на сайте с формами и метриками, чтобы не нарушать закон о персональных данных, и как оформить это без юридического занудства.
Как настроить всплывающие окна на сайте так, чтобы они увеличивали число заявок, а не заставляли посетителя закрывать вкладку в первые секунды.
Практическое руководство для владельца бизнеса: как менять тексты, фото и цены на сайте без разработчика, какие инструменты для этого нужны и на что не стоит замахиваться самому.
Оставьте номер — перезвоним в рабочее время и ответим на вопросы
Расскажем, как сделать сайт, который будет продавать в вашей нише
Пришлём на почту презентацию студии с кейсами, этапами и ценами
Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.