Как продумать структуру многостраничного сайта до начала разработки, какие разделы действительно нужны бизнесу и почему хаотичная структура вредит и пользователям, и продвижению.
Клиент присылает список из двадцати пунктов меню, которые «обязательно нужны на сайте», собранных методом «а у конкурента такое есть, и у нас пусть будет». В итоге на сайте появляются разделы «Новости», «О компании», «Миссия», «Философия», «Партнёры» и ещё десяток похожих страниц, на которые никто никогда не заходит, а важные разделы с услугами и ценами теряются где-то в глубине меню.
Структура многостраничного сайта — это не список желаемых разделов, а логическая карта, которая должна отвечать на два вопроса одновременно: что нужно бизнесу для продажи и что нужно посетителю, чтобы быстро найти ответ на свой вопрос. Когда эти два интереса не согласованы заранее, сайт получается перегруженным и неудобным, даже если каждая отдельная страница сделана качественно.
Структура сайта — это фундамент, на котором строится всё остальное: дизайн, тексты, SEO-продвижение, удобство навигации. Если начинать разработку без чёткого плана разделов, продумывая их «по ходу дела», почти неизбежно возникают проблемы: одна и та же информация дублируется на нескольких страницах, важные разделы прячутся глубоко в меню, а логика перехода между страницами запутывает посетителя вместо того, чтобы вести его к заявке.
Планирование структуры на старте экономит время и деньги на последующих этапах. Переделать организацию разделов уже после того, как сайт свёрстан и наполнен контентом, всегда дороже и дольше, чем продумать её заранее на этапе технического задания.
Первый шаг — не рисовать схему разделов, а честно ответить на вопрос: какие конкретные задачи посетитель хочет решить на сайте, и в какой последовательности он обычно принимает решение о покупке или заказе услуги. Для большинства коммерческих сайтов путь выглядит примерно так: понять, что компания делает, оценить, подходит ли это по параметрам и цене, убедиться в надёжности компании, найти способ связаться.
Исходя из этого пути и выстраивается структура: каждый раздел должен отвечать на конкретный вопрос из этой цепочки, а не существовать просто потому, что «так принято» или «у конкурента есть».
Это витрина сайта и одновременно навигационный хаб. Задача главной — за несколько секунд объяснить, чем занимается компания, и направить посетителя в нужный раздел в зависимости от его конкретного интереса. Ошибка, которая встречается часто, — перегружать главную страницу всей информацией сразу, вместо того чтобы дать краткий анонс и ссылки на подробные разделы.
Ядро коммерческого сайта, где подробно расписано, что именно предлагает компания. Для бизнеса с несколькими направлениями разумно делать отдельную страницу под каждую крупную услугу или категорию, а не сваливать всё в один общий текст — это удобнее для посетителя, который ищет что-то конкретное, и лучше работает для продвижения, поскольку каждая страница может отвечать на свой круг запросов.
Один из самых востребованных разделов с точки зрения поведения посетителей — люди практически всегда ищут цены, даже если итоговая стоимость рассчитывается индивидуально. Отсутствие раздела с хотя бы примерными ценами или принципами ценообразования часто отпугивает часть аудитории, которая уходит сравнивать с конкурентами, у которых цены указаны прямо.
Раздел, который отвечает на вопрос доверия: кто вы такие, какой у вас опыт, почему вам можно доверить задачу. Важно не превращать эту страницу в пафосный текст ни о чём — гораздо полезнее конкретные факты: сколько лет компания работает, какие проекты реализовала, какие у неё сертификаты или лицензии, если это применимо к сфере деятельности.
Для большинства сфер услуг наглядные примеры выполненных проектов убеждают лучше любого текста. Структура этого раздела зависит от специфики бизнеса — для одних имеет смысл группировать примеры по типу услуги, для других по масштабу проекта или по отрасли клиента.
Отдельная страница с отзывами или встроенный блок на нескольких ключевых страницах снимает часть сомнений на финальном этапе принятия решения, когда человек уже почти готов оставить заявку, но хочет последнее подтверждение, что выбор правильный.
Кажется очевидным разделом, но именно здесь часто теряют конверсию из-за недостатка деталей: не указан режим работы, неудобно найти адрес на карте, форма обратной связи перегружена лишними полями. Хороший раздел контактов даёт человеку несколько способов связи на выбор и не создаёт лишних барьеров.
Раздел контактов — это последняя точка перед заявкой, и любое неудобство здесь особенно обидно: человек прошёл весь путь по сайту, заинтересовался, а на финише споткнулся о неудобную форму или отсутствие нужной информации.
Не каждому сайту нужны все разделы, которые встречаются на сайтах конкурентов. Раздел «Новости компании», если новости появляются раз в полгода, скорее вредит впечатлению о живости сайта, чем помогает. Раздел «Философия компании» без конкретики часто выглядит как заполнение пустоты, а не реальная польза для посетителя. Прежде чем добавлять раздел в структуру, стоит задать простой вопрос: какую конкретную задачу посетителя он решает, и если ответ туманный — раздел, скорее всего, не нужен, во всяком случае не на первом этапе.
Помимо самого набора страниц важна их организация в структуре меню. Несколько практических принципов.
Продуманная структура напрямую влияет на то, как сайт индексируется и ранжируется поисковыми системами. Каждая отдельная страница может отвечать на свой круг запросов, и чем логичнее организована структура — с понятной иерархией разделов и подразделов — тем проще поисковой системе понять, о чём каждая страница, и показать её по релевантному запросу.
Хаотичная структура с дублирующимися по смыслу страницами, наоборот, размывает релевантность — поисковая система не может однозначно определить, какую именно страницу показывать по конкретному запросу, если информация разбросана по нескольким похожим разделам.
Хорошая структура многостраничного сайта строится не от желания заполнить меню побольше разделами, а от понимания реального пути клиента: что он хочет узнать, в каком порядке, и что мешает ему быстро получить ответ. Продуманная на старте структура экономит бюджет на переделках, помогает продвижению в поиске и, самое главное, не даёт потенциальным клиентам заблудиться на сайте в поисках простого ответа на простой вопрос.
Разбираем, чем корпоративный сайт отличается от лендинга, какие блоки и разделы обязательны, а без каких можно обойтись на старте, и кому такой формат подходит.
Какие документы и формулировки должны быть на сайте с формами и метриками, чтобы не нарушать закон о персональных данных, и как оформить это без юридического занудства.
Как настроить всплывающие окна на сайте так, чтобы они увеличивали число заявок, а не заставляли посетителя закрывать вкладку в первые секунды.
Оставьте номер — перезвоним в рабочее время и ответим на вопросы
Расскажем, как сделать сайт, который будет продавать в вашей нише
Пришлём на почту презентацию студии с кейсами, этапами и ценами
Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно, и сервисы веб-аналитики, чтобы делать его удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой использования cookies.